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Resi

Il termine utile per rendere un prodotto è di 14 giorni dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente è tenuto a restituire i beni

Per effettuare una richiesta di reso, devi accedere attraverso la SEZIONE "i Tuoi ordini" presente nel tuo account, e cliccare sul tasto relativo "Restituisci Articoli"

L'indirizzo presso il quale spedire i prodotti da rendere, è il seguente: Ferramenta Veneta Srl, via Cesare Battisti 285, 37057 San Giovanni Lupatoto (Verona)

Per avvalersi del diritto di recesso (o reso prodotto) è necessario che:

  • il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, depliant, ecc...) Riguardo lo stato dei beni, essi devono risultare in un normale stato di conservazione. Il consumatore risponde unicamente della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella “normale” o da danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.     
  • le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso, salvo per cause o motivazioni a noi imputabili.
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