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Resi merce

Effettua la procedura di reso online affinché il tuo reso e relativo rimborso vengano processati in tempi più rapidi. (operazione valida se ti sei registrato sul nostro sito e sei in possesso di un account)

Nel caso tu abbia effettuato un acquisto come ospite (senza registrazione al sito) dovrai inviare una richiesta di reso tramite mail: info@toolshopitalia.it

Se sei in possesso di un account? Procedi come segue:

1 - ACCEDI AL TUO ACCOUNT E VAI ALLA SEZIONE "i Tuoi ordini"

  • Seleziona l'ordine e clicca sul tasto relativo "Restituisci Articoli" selezionando gli articoli che vuoi rendere e indica il motivo del reso.
  • Se avevi pagato tramite bonifico bancario o alla consegna, indica il tuo codice IBAN per il rimborso.
  • Clicca sul tasto "INVIA"
  • Riceverai una mail di conferma ritiro merce e la relativa ETICHETTA DI RESO da stampare e inserire nel pacco.

2 - PREPARA IL PACCO, IMBALLA GLI ARTICOLI e inserisci l'etichetta di reso.

3 - il corriere passerà automaticamente a ritirare il pacco

FAC SIMILE ETICHETTA CHE RICEVERAI VIA MAIL:

IMPORTANTE: EFFETTUARE UNA (1) SOLA RICHIESTA DI RESO

Appena il pacco sarà rientrato, verrà esaminato e riceverai il Rimborso.

NOTE:

  • Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente, salvo motivazioni a noi riconducibili. (in tal caso i costi di restituzione saranno a nostro carico)
  • Appena il pacco sarà rientrato, verrà esaminato e riceverai il rimborso.
  • I prodotti resi arrecanti danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio, saranno rimborsati parzialmente, dopo averne valutato lo stato generale.

Attenzione:

  • i prodotti resi verranno ritirati dal Corriere presso l'indirizzo al quale erano stati spediti;
  • Non si accettano pertanto resi con indirizzo (di ritiro merce) diverso da quello riportato in fattura.

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