Resi merce
Effettua la procedura di reso online affinché il tuo reso e relativo rimborso vengano processati in tempi più rapidi. (operazione valida se ti sei registrato sul nostro sito e sei in possesso di un account)
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto come ospite (senza registrazione al sito) dovrai inviare una richiesta di reso tramite mail: info@toolshopitalia.it
Sei in possesso di un account?
1 - ACCEDI AL TUO ACCOUNT E VAI ALLA SEZIONE "i Tuoi ordini"
- Seleziona l'ordine e clicca sul tasto relativo "Restituisci Articoli" selezionando gli articoli che vuoi rendere e indica il motivo del reso.
- Se avevi pagato tramite bonifico bancario o alla consegna, indica il tuo codice IBAN per il rimborso.
- Clicca sul tasto "INVIA"
Riceverai una mail di conferma ritiro merce e la relativa ETICHETTA DI RESO da stampare e inserire nel pacco.
2 - PREPARA IL PACCO, IMBALLA GLI ARTICOLI e inserisci l'etichetta di reso.
3 - Il corriere passerà automaticamente a ritirare il pacco
FAC SIMILE ETICHETTA CHE RICEVERAI VIA MAIL:
IMPORTANTE: EFFETTUARE UNA (1) SOLA RICHIESTA DI RESO
Appena il pacco sarà rientrato, verrà esaminato e riceverai il Rimborso.
NOTE:
- Le spese di riconsegna, sono a carico del Cliente salvo per motivazioni a noi riconducibili (in tal caso i costi di gestione saranno a nostro carico)
- Appena il pacco sarà rientrato, verrà esaminato e riceverai il rimborso.
- I prodotti resi arrecanti danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio, saranno rimborsati parzialmente, dopo averne valutato lo stato generale.
Attenzione:
- i prodotti resi verranno ritirati dal Corriere presso l'indirizzo al quale erano stati spediti;
- Non si accettano pertanto resi con indirizzo (di ritiro merce) diverso da quello riportato in fattura.
